De eerste vraag die wij altijd stellen in een discovery call is in hoeverre de markt al bekend is met het merk waarmee we praten.Stel we geven een consument de optie om op jouw vakgebied drie merken te noemen. Word jij dan altijd meegenomen in deze antwoorden? En buiten consumenten, noemen AI modellen jou ook als een gebruiker om informatie vraagt? Dit zijn vragen die wij meten in onze Authority Scorecard.

Het DBA model in één adem

Ons Digital Brand Authority model is een model dat wij hebben ontwikkeld om de plaats van een merk te bepalen in de online markt. De Authority Scorecard kijkt naar vier pijlers, altijd afgezet tegen de directe concurrentie. Demand & Recognition is waar we vandaag op focussen.

De andere drie pijlers (Authority Signals, Narrative & Context en Share of Voice) komen in volgende blogs aan bod. Om aan deze scores te werken maken wij gebruik van Digital PR campagnes op basis van onze Source, Amplifier en Validator methode.

De Demand pijler richt zich op de vraag naar jouw merk. Waar traditionele SEO zich vaak focust op generieke zoektermen zoals ‘bruine leren schoenen’, kijkt de Demand pijler naar het volume van merknaam gerelateerde zoekopdrachten.

Wat is Demand & Recognition?

Wanneer consumenten specifiek naar jouw merk zoeken, is er sprake van een hoge brand interesse. Je bent niet langer een willekeurige optie in een lijst met zoekresultaten. Je bent het doel van de gebruiker.

Misschien een inkoppertje, maar uiteraard is het belangrijk dat potentiële klanten jou weten te vinden. Op het moment dat je op zoek bent naar een nieuwe televisie, weet je dat merken als Samsung, Philips en LG over het algemeen betrouwbare televisies op de markt zetten. Een merk waarvan je nog nooit gehoord hebt neem je misschien mee in je zoektocht, maar het merk dat al een bepaalde autoriteit heeft krijgt een zwaardere weging en heeft daarmee een flinke voorsprong.

Diezelfde dynamiek speelt zich ook af bij AI modellen. Kijk naar onderstaande afbeelding. Iemand vraagt ChatGPT welke televisie hij moet kopen voor op vier meter afstand. LG en Samsung worden direct aanbevolen, met concrete modellen, prijzen en gebruikssituaties. Merken die geen aanwezigheid hebben in de kennislaag van AI systemen komen simpelweg niet voor in dat antwoord.

Waarom telt Demand zo zwaar?

Voor een marketingteam van een premium merk is Demand de graadmeter voor het succes van alle marketing activiteiten. Een sterke Demand score levert drie concrete voordelen op.

Lagere acquisitiekosten. Direct verkeer en zoekopdrachten op je merknaam kosten vele malen minder dan bieden op competitieve keywords in Google Ads.

Hogere conversieratio’s. Bezoekers die vanuit een intrinsieke behoefte naar jouw merk zoeken zijn al verder in de funnel. Ze vertrouwen je al, wat de drempel tot aankoop verlaagt.

Algoritme voordeel. Zowel Google als AI modellen zien een stijging in merkvraag als een signaal van autoriteit en relevantie. Dit heeft indirect een positief effect op je algemene zichtbaarheid.

De rol van Digital PR

Hoe verhoog je de vraag naar je merk zonder simpelweg je advertentiebudget te verdubbelen? Het antwoord ligt in het bouwen van autoriteit buiten je eigen kanalen om.

Door middel van onderzoeksgedreven PR campagnes claim je een plek in de media waardoor herkenning en vertrouwen groeien. Wanneer een onafhankelijke krant of een toonaangevend platform schrijft over een onderzoek dat jouw merk heeft uitgevoerd, wordt je gekoppeld aan expertise en betrouwbaarheid. Dit resulteert niet alleen in waardevolle vermeldingen en backlinks, het triggert mensen om meer over je te weten te komen. Ze gaan zoeken op je merknaam. Daar ontstaat de Demand.

Zelf ervaren?

Weet jij hoe sterk de vraag naar jouw merk is vergeleken met je concurrenten? In onze Authority Scan meten we dit als eerste. Plan hier een afspraak in.